রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি (Refund & Returns Policy)

১. মুদ্রিত বইয়ের রিটার্ন ও পরিবর্তন

মুদ্রিত বই হাতে পাওয়ার পর কোনো পৃষ্ঠা ছেঁড়া, বাইন্ডিং ত্রুটি বা ভুল বই পৌঁছালে ৭ দিনের মধ্যে অভিযোগ জানালে সম্পূর্ণ বিনামূল্যে সঠিক বইটি প্রতিস্থাপন করা হবে।

২. ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন ও বই রিফান্ড

ডিজিটাল পণ্যের তাৎক্ষণিক ডেলিভারির কারণে সম্পূর্ণ ডাউনলোডকৃত বা পঠিত বইয়ের মূল্য ফেরতযোগ্য নয়। তবে ভুলবশত একাধিকবার একই বইয়ের মূল্য কর্তিত হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে ডিজিটাল বই পড়া সম্ভব না হলে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে পূর্ণ অর্থ রিফান্ড করা হবে।